2028426
Проверенные
Есть ещё такой провайдер https://itv.live/
Форум поддержки https://forum.itv.live/index.php
Пару месяцев подключен, вроде то же ничего так



Форум поддержки https://forum.itv.live/index.php
Пару месяцев подключен, вроде то же ничего так
Где взять тест? - халявных тестов нету. Подписка на 1 - 3 дня считается тестовой, стоит дешевле чебурека 
Заодно разберётесь как работать с платёжными системами
Плейлист не воспринимается плеером, плейлист пустой - Убедитесь, что у вас есть активные пакеты. Без них смотреть вам не положено, потому и пусто в плейлисте.
Почему нету или кривой ЕПГ (OTT, OTT_ES)? - данные плееры используют свои личные сервера для ЕПГ. Мы на это не влияем, пишите в поддержку разработчиков плеера... * для других плееров и приставок - правильно настройте временной пояс.
* некоторые плееры подгружают ЕПГ отдельным линком (файлом). У нас он лежит в: Настройки - программа ЕПГ
** Скай де в ОТТ плеере идёт без ЕПГ. это пока не решается
Где "мультирум"? - у нас нету и не будет мультирума. Халявы на халяву нету. Зато, вы можете:
- купить несколько подписок;
- смотреть на разных устройствах по очереди (не одновременно);
- смотреть на постоплате (время просмотра всех устройств суммируется);
Почему глючат "ФУЛ" пакеты а обычные нормально? - Для полнопотоковых каналов (среди них пакет ФУЛ, Скай Де, 4К каналы) нужен очень быстрый и качественный интернет канал. Кроме того, нужен достаточно сильный процессор и много оперативки. Если указанные каналы глючат - проверяем интернет канал и пробуем смотреть на другом, более продвинутом устройстве.
Также, ФУЛ каналы не работают на мобильных устройствах и через виджеты в бравзере.
Почему Скай Де идёт без звука (на вебпросмотре через бравзер)? - Скай Де имеет многоканальную звуковую дорожку, веблееры не обучены с ней работать
Смотрите данный пакет с помощью более продвинутых программных плееров а не в бравзере.
В Мозиле (фаерфокс и других бравзерах) не работает вебпросмотр ФУЛ каналов - мы в курсе, смотрите в Хроме. Проблема в кривой поддержке кодеков разными бравзерами. Это исправят, но не мы и хз когда (это косяки бравзерописателей.
4К каналы глючат или не работают - убедитесь, что ваше железо поддерживает 4К, убедитесь, что включено аппаратное декодирование. Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета.
* большинство 4к каналов пока идут в тестовом режиме - картинка есть не всегда.
Почему спортивные каналы бундеслиги иногда не работают (или работают избирательно)? - данные каналы выходят в эфир лишь во время проведения чемпионатов и отдельных игор. Нету игры = нету трансляции.
Изменил сервер (или токен) - почему не работает? - потому, что изменились данные доступа. Необходино перезалить (обновить) плейлисты. * Сервера имеют автобалансировку нагрузки (оптимальный выбирается автоматически), менять сервер нужно лишь в редких случаях по указанию техподдержки.
В плейлисте много не нужных мне каналов, как удалить? - откройте плейлист текстовым редактором. Удалите строчки не нужных каналов, сохраните и загрузите отредактированный в плеер.
Почему канал не на русском? - многие каналы имеют несколько звуковых дорожек. Нужную можна выбрать в меню устройства или плеера. Также, в настройках устройства (плеера) можно задать приоритетную дорожку для всех каналов.
* есть каналы без русской дорожки.
Где моя "ну-ну"-ха, ХХХ (немецкие документальные боевики
)? - Убедитесь, что в билинге в настройках клиента включена опция " отображать каналы для взрослых". * можно включить с кодом, но не все плееры умеют. Пробуйте.
Почему нету архива просмотра? - причин несколько:
- не все плееры поддерживают работу с архивом. Убедитесь что ваш может;
- под разные плееры для корректной работы архива нужен свой плейлист. Будьте внимательны при выборе в билинге;
- на некоторых полнопоточных и 4К каналах архив отсутствует в силу просто нереального объёма данных. Пока иначе нельзя.
- нету ЕПГ. Без расписания архив не доступен.
Почему меня забанили в билинге? - за каскадирование. * Если вы не в курсе что это - вам переживать не нужно
. Если в курсе - вас предупредили! Без предупреждения и навсегда.
Почему "только кабелем" а Ви-Фи плохо? - беспроводная сеть штука очень капризная. Качество канала сильно зависит от многих обстоятельств, как качество сигнала (уровень, помехи, интерференция). Практически всегда реальные параметры не стабильны и сильно занижены от заявленных значений. Торренты и вирусы, много устройств в сети могут заставить роутер (особенно простой) тормозить. Бесперебойный просмотр - только кабелем + хороший роутер
Особенно актуально для 4К и полнопотоковых каналов.
Как проверить фактическую скорость интернета? - OVH.NET онлайн чекер.
* Часто, провайдеры в договоре указывают скорость с префиксом ДО. А фактическая скорость (особенно по вечерам, когда растёт нагрузка на сеть) может быть очень даже много "до"... Иногда это гритично.
Всегда проверяйте по факту и во время сбоев выбрав не ближайший как по умолчанию а сервер в той же стране, что и ваш сервер в билинге.
Заодно разберётесь как работать с платёжными системами
Плейлист не воспринимается плеером, плейлист пустой - Убедитесь, что у вас есть активные пакеты. Без них смотреть вам не положено, потому и пусто в плейлисте.
Почему нету или кривой ЕПГ (OTT, OTT_ES)? - данные плееры используют свои личные сервера для ЕПГ. Мы на это не влияем, пишите в поддержку разработчиков плеера... * для других плееров и приставок - правильно настройте временной пояс.
* некоторые плееры подгружают ЕПГ отдельным линком (файлом). У нас он лежит в: Настройки - программа ЕПГ
** Скай де в ОТТ плеере идёт без ЕПГ. это пока не решается
Где "мультирум"? - у нас нету и не будет мультирума. Халявы на халяву нету. Зато, вы можете:
- купить несколько подписок;
- смотреть на разных устройствах по очереди (не одновременно);
- смотреть на постоплате (время просмотра всех устройств суммируется);
Почему глючат "ФУЛ" пакеты а обычные нормально? - Для полнопотоковых каналов (среди них пакет ФУЛ, Скай Де, 4К каналы) нужен очень быстрый и качественный интернет канал. Кроме того, нужен достаточно сильный процессор и много оперативки. Если указанные каналы глючат - проверяем интернет канал и пробуем смотреть на другом, более продвинутом устройстве.
Также, ФУЛ каналы не работают на мобильных устройствах и через виджеты в бравзере.
Почему Скай Де идёт без звука (на вебпросмотре через бравзер)? - Скай Де имеет многоканальную звуковую дорожку, веблееры не обучены с ней работать
В Мозиле (фаерфокс и других бравзерах) не работает вебпросмотр ФУЛ каналов - мы в курсе, смотрите в Хроме. Проблема в кривой поддержке кодеков разными бравзерами. Это исправят, но не мы и хз когда (это косяки бравзерописателей.
4К каналы глючат или не работают - убедитесь, что ваше железо поддерживает 4К, убедитесь, что включено аппаратное декодирование. Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета.
* большинство 4к каналов пока идут в тестовом режиме - картинка есть не всегда.
Почему спортивные каналы бундеслиги иногда не работают (или работают избирательно)? - данные каналы выходят в эфир лишь во время проведения чемпионатов и отдельных игор. Нету игры = нету трансляции.
Изменил сервер (или токен) - почему не работает? - потому, что изменились данные доступа. Необходино перезалить (обновить) плейлисты. * Сервера имеют автобалансировку нагрузки (оптимальный выбирается автоматически), менять сервер нужно лишь в редких случаях по указанию техподдержки.
В плейлисте много не нужных мне каналов, как удалить? - откройте плейлист текстовым редактором. Удалите строчки не нужных каналов, сохраните и загрузите отредактированный в плеер.
Почему канал не на русском? - многие каналы имеют несколько звуковых дорожек. Нужную можна выбрать в меню устройства или плеера. Также, в настройках устройства (плеера) можно задать приоритетную дорожку для всех каналов.
* есть каналы без русской дорожки.
Где моя "ну-ну"-ха, ХХХ (немецкие документальные боевики
Почему нету архива просмотра? - причин несколько:
- не все плееры поддерживают работу с архивом. Убедитесь что ваш может;
- под разные плееры для корректной работы архива нужен свой плейлист. Будьте внимательны при выборе в билинге;
- на некоторых полнопоточных и 4К каналах архив отсутствует в силу просто нереального объёма данных. Пока иначе нельзя.
- нету ЕПГ. Без расписания архив не доступен.
Почему меня забанили в билинге? - за каскадирование. * Если вы не в курсе что это - вам переживать не нужно
Почему "только кабелем" а Ви-Фи плохо? - беспроводная сеть штука очень капризная. Качество канала сильно зависит от многих обстоятельств, как качество сигнала (уровень, помехи, интерференция). Практически всегда реальные параметры не стабильны и сильно занижены от заявленных значений. Торренты и вирусы, много устройств в сети могут заставить роутер (особенно простой) тормозить. Бесперебойный просмотр - только кабелем + хороший роутер
Как проверить фактическую скорость интернета? - OVH.NET онлайн чекер.
* Часто, провайдеры в договоре указывают скорость с префиксом ДО. А фактическая скорость (особенно по вечерам, когда растёт нагрузка на сеть) может быть очень даже много "до"... Иногда это гритично.
Любые изменения состава или настроек плейлиста, как изменение сервера, токена, Вкл/Выкл взрослых (ХХХ) каналов, требуют обновления плейлиста. * Плейлист в виде файла содержит токены - вашу личную привязку к балансу билинга. Закинутый в паблик плейлист как кредитка без пинкода
Не раскидывайтесь своими плейлистами. В случае засвета - меняйте в билиге токен.
Для активации пакета на постоплате нужен баланс выше 0,5. С активным пакетом просмотр возможен до 0,1.
Цена пакетов в билинге указана для актуального способа оплаты (по умолчанию - постоплата). Если Вам нужно посмотреть цены предоплаты, то по пути: "настройки" - "настройки экаунта" - "система расчёта" выберите её. Цены отобразятся для предоплаты.
* Для изменения способа оплаты необходимо остановить все пакеты (не должно быть активных пакетов).
Билинг, диллер - клиент, общие понятия.
Войдя в биллинг под своим логином Вы есть Диллер. По умолчанию открыта вкладка "Пакеты". Это пакеты диллера, тоесть Ваши (логина под которым зашли), пакеты которые смотреть (покупать) будете именно Вы.
Если Вам нужно создать сеть клиентов (множество подписок), то по пути "Клиенты"- "Добавить клиента" формируете их перечень.
Далее, по пути "Клиенты" - "Список клиентов" заходите в меню нужного. Выбираете нужный способ оплаты (пред или пост оплата).
Если в меню клиента активировать "разрешить вход в биллинг" - клиент(ы) смогут самостоятельно полноценно работать с билингом (входить, менять свои параметры, пополнять свой баланс, продлевать - покупать пакеты и заводить своих клиентов). От оборота клиентов и их клиентов Вы будете получать бонусный %.
* В силу обстоятельств или договорённостей клиента можно "отвязать" от себя. Тогда он станет полностью автономным и не зависимым от Вас. Цепочка бонусов от него оборвётся. Вернуть назад нельзя.
Баланс диллера - используется для оплаты всех услуг диллера и его клиентов. Может быть пополнен из вне
через платёжные системы. Или внутренним переводом билинга от других диллеров.
Баланс клиента - используется для задания лимита постоплаты клиенту. Или же клиентом с разрешённым входом в билинг (для продления - покупки пакетов, перевода своим клиентам).
* При покупке диллером передоплатного пакета клиенту стоимость пакета списывается с баланса диллера. Клиент на предоплате может иметь положительный баланс. Это нормально. * Дилер не видит пакетов самостоятельно купленных его клиентом.
Остановка (удаление) пакета - досрочное прекращение возможности просмотра пакета, остаток средств возвращается на баланс того, кто его остановил (диллер или клиент).
Предоплата - пакет (группа каналов) покупается на заданное время (указываете время старта и окончания). По сути безлимит.
Выгодна для частого и длительного просмотра выбранной группы каналов. (остальные не доступны).
Постоплата - нету привязки к времени старта и окончания, оплата взымается за фактическое время просмотра. Работает с момента включения и до остатка баланса 0,5. Выгодна при короткострочном и не частом просмотре. Пакет - банальное ограничение перечня списка каналов.
Пакет - перечень доступных каналов собранных по тематике.
ФУЛЛ Пакет - набор полнопотоковых каналов очень высокого качества. Только для очень быстрого интерента!
Продление пакета - покупка аналогичного пакета на аналогичное время с момента окончания продляемого.
Автопродление пакета - опция, которая автоматически продлит вам активные пакеты за три дня до их окончания (при наличии достаточного остатка средств на балансе).
Покупка пакета - выбор тематики и времени. По предоплате, по умолчанию длительность 31 день. Можно задать от 1 до 365 дней. Время начала и окончания. Для постоплаты - простое ограничение перечня каналов (Например, если не интересен спорт - выберите все кроме него).
Количество одновременных сессий - ограничивает одновременный просмотр с одного логина на разных устройствах :
- для предоплаты цена пакета умножается на количество сессий (по сути это разные подписки с одним токеном и плейлистом). Задаётся в настройках.
- для постоплаты не влияет на цену НО время активности (просмотра) ВСЕХ сессий суммируется. К-во сессий для постоплаты не ограничено.
Плейлист - файл или ссылка с личными данными клиента для доступа к просмотру. Под разные плейеры и устройства предусмотрены разные плейлисты. Выбирайте нужный в одноимённом разделе билинга (меню клиента).
* если у Вас нету активных подписок - плейлист будет пустой, будут ошибки в плеерах. Купите подписку и тогда загружайте плейлист.
Токен - аналог логина и пароля в одном флаконе. Требует смены если Ваш плейлист попал к третьим людям.
Портал - программное решение для просмотра на некоторых устройствах. Необходима привязка (подтверждение) МАС адреса вашего устройства в биллинге.
EPG он же ЕПГ - пограма передач (расписание) с привязкой во времени. Подгружается с плейлистом, отдельным файлом или с сервера плеера. Важна правильная настройка часового пояса устройства.
Архив - запись каналов на сервере, позволяет "заглянуть в прошлое".
* Премиум+ - 7 суток. ФУЛ пакет и Скай Де - 3 суток, 4К каналы без архива. Видеотеки (расшаренных файлов) у нас нету.
* * Архив привязакн к ЕПГ (без ЕПГ не доступен).
Для активации пакета на постоплате нужен баланс выше 0,5. С активным пакетом просмотр возможен до 0,1.
Цена пакетов в билинге указана для актуального способа оплаты (по умолчанию - постоплата). Если Вам нужно посмотреть цены предоплаты, то по пути: "настройки" - "настройки экаунта" - "система расчёта" выберите её. Цены отобразятся для предоплаты.
* Для изменения способа оплаты необходимо остановить все пакеты (не должно быть активных пакетов).
Билинг, диллер - клиент, общие понятия.
Войдя в биллинг под своим логином Вы есть Диллер. По умолчанию открыта вкладка "Пакеты". Это пакеты диллера, тоесть Ваши (логина под которым зашли), пакеты которые смотреть (покупать) будете именно Вы.
Если Вам нужно создать сеть клиентов (множество подписок), то по пути "Клиенты"- "Добавить клиента" формируете их перечень.
Далее, по пути "Клиенты" - "Список клиентов" заходите в меню нужного. Выбираете нужный способ оплаты (пред или пост оплата).
Если в меню клиента активировать "разрешить вход в биллинг" - клиент(ы) смогут самостоятельно полноценно работать с билингом (входить, менять свои параметры, пополнять свой баланс, продлевать - покупать пакеты и заводить своих клиентов). От оборота клиентов и их клиентов Вы будете получать бонусный %.
* В силу обстоятельств или договорённостей клиента можно "отвязать" от себя. Тогда он станет полностью автономным и не зависимым от Вас. Цепочка бонусов от него оборвётся. Вернуть назад нельзя.
Баланс диллера - используется для оплаты всех услуг диллера и его клиентов. Может быть пополнен из вне
через платёжные системы. Или внутренним переводом билинга от других диллеров.
Баланс клиента - используется для задания лимита постоплаты клиенту. Или же клиентом с разрешённым входом в билинг (для продления - покупки пакетов, перевода своим клиентам).
* При покупке диллером передоплатного пакета клиенту стоимость пакета списывается с баланса диллера. Клиент на предоплате может иметь положительный баланс. Это нормально. * Дилер не видит пакетов самостоятельно купленных его клиентом.
Остановка (удаление) пакета - досрочное прекращение возможности просмотра пакета, остаток средств возвращается на баланс того, кто его остановил (диллер или клиент).
Предоплата - пакет (группа каналов) покупается на заданное время (указываете время старта и окончания). По сути безлимит.
Выгодна для частого и длительного просмотра выбранной группы каналов. (остальные не доступны).
Постоплата - нету привязки к времени старта и окончания, оплата взымается за фактическое время просмотра. Работает с момента включения и до остатка баланса 0,5. Выгодна при короткострочном и не частом просмотре. Пакет - банальное ограничение перечня списка каналов.
Пакет - перечень доступных каналов собранных по тематике.
ФУЛЛ Пакет - набор полнопотоковых каналов очень высокого качества. Только для очень быстрого интерента!
Продление пакета - покупка аналогичного пакета на аналогичное время с момента окончания продляемого.
Автопродление пакета - опция, которая автоматически продлит вам активные пакеты за три дня до их окончания (при наличии достаточного остатка средств на балансе).
Покупка пакета - выбор тематики и времени. По предоплате, по умолчанию длительность 31 день. Можно задать от 1 до 365 дней. Время начала и окончания. Для постоплаты - простое ограничение перечня каналов (Например, если не интересен спорт - выберите все кроме него).
Количество одновременных сессий - ограничивает одновременный просмотр с одного логина на разных устройствах :
- для предоплаты цена пакета умножается на количество сессий (по сути это разные подписки с одним токеном и плейлистом). Задаётся в настройках.
- для постоплаты не влияет на цену НО время активности (просмотра) ВСЕХ сессий суммируется. К-во сессий для постоплаты не ограничено.
Плейлист - файл или ссылка с личными данными клиента для доступа к просмотру. Под разные плейеры и устройства предусмотрены разные плейлисты. Выбирайте нужный в одноимённом разделе билинга (меню клиента).
* если у Вас нету активных подписок - плейлист будет пустой, будут ошибки в плеерах. Купите подписку и тогда загружайте плейлист.
Токен - аналог логина и пароля в одном флаконе. Требует смены если Ваш плейлист попал к третьим людям.
Портал - программное решение для просмотра на некоторых устройствах. Необходима привязка (подтверждение) МАС адреса вашего устройства в биллинге.
EPG он же ЕПГ - пограма передач (расписание) с привязкой во времени. Подгружается с плейлистом, отдельным файлом или с сервера плеера. Важна правильная настройка часового пояса устройства.
Архив - запись каналов на сервере, позволяет "заглянуть в прошлое".
* Премиум+ - 7 суток. ФУЛ пакет и Скай Де - 3 суток, 4К каналы без архива. Видеотеки (расшаренных файлов) у нас нету.
* * Архив привязакн к ЕПГ (без ЕПГ не доступен).
Требования современных роботодателей иногда заставляют пропустить любимую передачу или фильм.
К счастью, современное развитее технологий позволяет вести запись эфира. К сожалению, мы не знаем, какой фильм Вы пропустили... Поэтому записываем абсолютно все каналы по трое суток.
Благодаря такой записи, в любое удобное время можно "перемотать" нужный канал назад и посмотреть пропущенное или сделать себе пару повторов интересного момента. "Программа передач" она же EPG поможет Вам найти нужный момент. В будущее, к сожалению пока не заглянуть.
Глубина архива трое суток от текущего времени, всё что далее - к просмотру не доступно.
Далеко не все плееры и устройства поддерживают работу с архивом. Заглянуть в прошлое можно через ОТТ плеер (в настройках плейлиста дожна быть включена одноимённая опция) и при вебпросмотре из биллинга.
* исключением есть пакеты "Deutschland" и "Пакет Full" у них нет архива. Смотреть можно только прямой эфир в реальном времени.
** добавлен избирательно, по запросу.
Многие плееры умеют писать поток в файл. Благодаря этому Вы можете самостоятельно сохранять нужные Вам фрагменты программ себе на диск самостоятельно
Благодаря такой записи, в любое удобное время можно "перемотать" нужный канал назад и посмотреть пропущенное или сделать себе пару повторов интересного момента. "Программа передач" она же EPG поможет Вам найти нужный момент. В будущее, к сожалению пока не заглянуть.
Глубина архива трое суток от текущего времени, всё что далее - к просмотру не доступно.
Далеко не все плееры и устройства поддерживают работу с архивом. Заглянуть в прошлое можно через ОТТ плеер (в настройках плейлиста дожна быть включена одноимённая опция) и при вебпросмотре из биллинга.
* исключением есть пакеты "Deutschland" и "Пакет Full" у них нет архива. Смотреть можно только прямой эфир в реальном времени.
** добавлен избирательно, по запросу.
Многие плееры умеют писать поток в файл. Благодаря этому Вы можете самостоятельно сохранять нужные Вам фрагменты программ себе на диск самостоятельно
Несколько ТВ - что делать?
Привет. У меня 3 телевизора, чтобы смотреть на всех 3 одновременно мне нужно оплатить 3 пакета?
forum.itv.live
Последнее редактирование: