Твоё ТВ tvoetv in ua - информация и обсуждение

[Q517]

Уточните что вы курите ? кто закрывался на пол года ? Мы не работали чуть более месяца из-за того что у ресурса возникли проблемы с правообладателями и у ресурса изьяли часть оборудования. Кто вам говорил что мы перепродавали Эдем ? Уверяю вас с Эдема мы никогда ничего не продавали и не продаем. По проблемам с трансляциями можете поблагодарить тех кто усердно пытается нас ддосом валить увы из-за этого и происходят сбои

Если вас и ддосит кто-то, то это ваши проблемы, решайте сами. На сайте указано стабильное качество, а ОНО далеко не стабильное

 

[tvoetv]

Если вас и ддосит кто-то, то это ваши проблемы, решайте сами. На сайте указано стабильное качество, а ОНО далеко не стабильное

но еще поймите что картинка у нас спутникового качества для нее от вас к нам должна быть стабильная и высокая скорость и минимальный пинг, при нестабильном хоть одном параметре будут возникать проблемы

 

[hatab]

@tvoetv, поповоду загруженности трасс авариях что у вас сырьё и норм декодирует исключительно дюнка на старой сигме
рассказывай долбаебам в чатике. здесь другой контингент, в основной своей массе....
без негатива, если че....и с надеждой на лучшее ))

 

[tliahim]

Вы сразу начали с агрессии, вам ответил есть вопросы пишите и на них будет ответ.

Тут я начал с вопроса про 3 девайса, на которые вы предоставляете доступ с одного плейлиста. Можете перелистать форум и убедиться в этом сами. Негатива с моей стороны не было до тех пор, пока вы не забанили меня в онлайн чате на вашем сайте и в вашем телеграм канале. Вы ждали, что люди за это будут благодарить вас?)) Да и вообще в первый раз встречаю такое, что блокируют онлайн-чат. Это же как надо ненавидеть людей, которые платят вам и благодаря которым держится ваш сервис, чтобы блокировать их?)) И что вы этим добиваетесь? Это как минимум вы теряете того, кого заблокировали, а максимум ещё десятки клиентов, которые прочитают отзывы заблокированного. Вам однозначно стоит поменять отношение к своим клиентам и манеру общения с ними. На этом форуме в том числе. Я представляю если ваш потенциальный клиент зайдёт сюда и прочитает официальные ответы Tvoe TV.. Меня бы сразу оттолкнул такой сервис. Поймите, что обслуживание играет очень большую роль в наши дни. Люди уже гонятся не столько за качеством (плюс минус оно у всех на одинаковом уровне в этой ценовой категории), сколько за хорошим обслуживанием.

 

[tvoetv]

Тут я начал с вопроса про 3 девайса, на которые вы предоставляете доступ с одного плейлиста. Можете перелистать форум и убедиться в этом сами. Негатива с моей стороны не было до тех пор, пока вы не забанили меня в онлайн чате на вашем сайте и в вашем телеграм канале. Вы ждали, что люди за это будут благодарить вас?)) Да и вообще в первый раз встречаю такое, что блокируют онлайн-чат. Это же как надо ненавидеть людей, которые платят вам и благодаря которым держится ваш сервис, чтобы блокировать их?)) И что вы этим добиваетесь? Это как минимум вы теряете того, кого заблокировали, а максимум ещё десятки клиентов, которые прочитают отзывы заблокированного. Вам однозначно стоит поменять отношение к своим клиентам и манеру общения с ними. На этом форуме в том числе. Я представляю если ваш потенциальный клиент зайдёт сюда и прочитает официальные ответы Tvoe TV.. Меня бы сразу оттолкнул такой сервис. Поймите, что обслуживание играет очень большую роль в наши дни. Люди уже гонятся не столько за качеством (плюс минус оно у всех на одинаковом уровне в этой ценовой категории), сколько за хорошим обслуживанием.

Претензию по поводу блокировок на почту увы я данным вопросом не занимаюсь и операторы не в моей компетенции. И какая у вас проблема с 3 конетами на плейлист увы увеличить количество конектов пока нельзя перевести их в портал нельзя приложения и портал одно и тоже

 

[Q517]

но еще поймите что картинка у нас спутникового качества для нее от вас к нам должна быть стабильная и высокая скорость и минимальный пинг, при нестабильном хоть одном параметре будут возникать проблемы

Как всегда виноваты провайдер пользователя и его оборудование.

 

[tvoetv]

Как всегда виноваты провайдер пользователя и его оборудование.

а вы выполните те рекомендации что требуются для проверки, а не прилетая всех и вся оскорбляя, а при просьбе провести проверку сразу пропадаете или пишите что вам это не важно, как тогда желаете решения найти и источник проблемы или вам сервер дома надо ставить ? Если профинансируете то поставим вам сервер прямо в сети вашего провайдера

 

[Q517]

а вы выполните те рекомендации что требуются для проверки, а не прилетая всех и вся оскорбляя, а при просьбе провести проверку сразу пропадаете или пишите что вам это не важно, как тогда желаете решения найти и источник проблемы или вам сервер дома надо ставить ? Если профинансируете то поставим вам сервер прямо в сети вашего провайдера

Делал и не раз, после того как все оказывалось без проблем с моей стороны, шло обвинения что слабовато устройство))

Авто объединение сообщений: 27 Фев 2020

Потом коронка ваша , сказка о ддосе

 

[Q517]

Почему-то у официальных сервисов , нет проблем с трассой, а на вашем есть, провайдер и устройство одно и то же

 

[Сергей Галан]

Народ! У этого провайдера на данный момент архив есть?

 

[tvoetv]

Народ! У этого провайдера на данный момент архив есть?

есть у нас архив

Авто объединение сообщений: 27 Фев 2020

Почему-то у официальных сервисов , нет проблем с трассой, а на вашем есть, провайдер и устройство одно и то же

у официалов потоки пожатие там битрейд на HD не более 6 мбит

 

[Q517]

есть у нас архив

Авто объединение сообщений: 27 Фев 2020

у официалов потоки пожатие там битрейд на HD не более 6 мбит

Причем тут пережаты, я вам про стабильность говорю

 

[Kanistr0Salyar0]

Причем тут пережаты, я вам про стабильность говорю

не будет уже стабильности,если её не сделали за два месяца.
да и козырь от Твоё тв в виде не пережатых потоков тоже уже побит.
у многих они имеются.
и провайдера своего интернета я тоже винить не могу.
всё что не подключу,то всё работает нормально в любое время суток. и оригинальная картинка в FULL HD и 4К тоже.
проблема только с Твоё тв. что не включишь- смотреть нельзя. остановки постоянные.
в общем шаражкина конторка для мазохистов.,на которую не стоит тратить не нервы ни деньги.
думаю что когда люди перестанут надеяться на на исправления и не будут платить за эту недоуслугу,то тогда и результат появиться.
или эта конторка прикроется или наладит стабильность. по иному никак

 

[Kanistr0Salyar0]

Народ! У этого провайдера на данный момент архив есть?

значки архива есть,но по факту архив отсутствует. на какой канал не нажмешь-везде по продолжительности нули и ничего не запускается

 

[tliahim]

значки архива есть,но по факту архив отсутствует. на какой канал не нажмешь-везде по продолжительности нули и ничего не запускается

У меня тоже не работает архив.

 

[Сергей Галан]

Решил попробовать, купил неделю - Нет основных украинских каналов! Это жесть! В топку!
А вот архив, там где проверял - работал

 

[tvoetv]

У меня тоже не работает архив.

Архив есть только в портале и те приложения которые сугубо интегрировались все

 

[Q517]

Купил на один день, через какое-то время звук начинает отставать, потом после зависания канала и его отвисания снова идет нормально, предполагаю, что всему виной мой провайдер. Пока писал, зависло два раза. Не сервис , а дичь.

 

[Q517]

10 минут картинка стояла, а звук продолжал идти, НЕДОСЕРВИС

 

[Challenge5]

Перестал работать плейлист на оплаченном приложении Lmod. В поддержке в грубой форме посоветовали поставить другое приложение и заблокировали в чате. По поводу возврата денег пока тишина. Так что не рекомендую. Сервис с багами еще и деньги присвоят.